Dans le cadre de la loi rénovant l’action sociale et médico-sociale en date du 2 janvier 2002, chaque établissement ou service est tenu de conduire une évaluation interne de la qualité de son offre de service (Article L.312-8 du Code de l'Action Sociale et des Familles).

    À partir du guide d’évaluation interne PERICLES proposé par l’ANCREAI, le CREAHI Ile-de-France propose une formation spécifique à cette démarche qui s'adresse à un groupe de pilotage représentatif des différentes fonctions exercées dans l'établissement.

Pour les stagiaires et, par extension, pour l’ensemble des professionnels, la formation a comme objectifs :

• De procéder à l’analyse de l’existant de l’ensemble de l’établissement ou du service à partir de champs d’observation déjà prédéterminés.

• D’entrer dans une démarche d’évaluation dans ses dimensions théoriques et pratiques.

• De mettre en évidence les indicateurs propres à l’activité de la structure permettant de mesurer la qualité des interventions.

• De planifier et mettre en œuvre l’amélioration continue de la qualité au sein de l’établissement ou du service.


Durée de la formation : 10 à 12 mois