Le schéma départemental d’action sociale ou médico-sociale est un instrument de politique sociale, un outil d’aide à la décision. A partir d’une analyse des besoins des usagers et d’une évaluation des ressources disponibles, il permet de programmer l’évolution des dispositifs existants et la création de structures et actions nouvelles mais aussi de définir des modalités de collaboration avec des secteurs d’intervention connexes ou complémentaires.

Le CREAHI Ile-de-France, par les compétences techniques complémentaires de son équipe professionnelle (compétences dans la conduite d’études quantitatives et qualitatives, accompagnement de projets d’établissements ou associatifs, animations de groupes de travail, etc.) et la diversité des chantiers qu’elle mène (enfants et adultes handicapés, Publics relevant de l’aide sociale à l’enfance ou de la Protection Judiciaire de la Jeunesse, personnes âgées, Public relevant des dispositifs d’insertion sociale, Santé mentale, etc.) est sollicité régulièrement pour apporter un appui méthodologique et/ou organisationnel à l’élaboration des schémas départementaux d’action sociale ou médico-sociale.

Ainsi, il est souvent amené, selon la commande passée par le Conseil général ou la DDASS, à :

• animer des groupes de travail thématiques avec les professionnels et administrations concernées (animation, rédaction des compte-rendus, de la synthèse et des fiches-action) ;

• mener une enquête sur la clientèle accueillie par les établissements et services (enquête « population » qui intègre les principes et indicateurs de la nouvelle classification internationale du handicap – CIF) ;

• mener une enquête sur les populations en situation de handicap à domicile (enfants en attente à la CDES, adultes handicapés ou personnes âgées vivant en milieu ordinaire, etc.) ;
  

• préparer la mise en place d’un système d’observation sociale et médico-sociale partagée et pérenne sur le territoire départemental (qui intègre les principes et indicateurs de la nouvelle classification internationale du handicap – CIF) ;

• réaliser une enquête auprès des structures sociales ou médico-sociales qui interroge les différentes dimensions du projet d’établissement, afin de dégager les points forts et les points faibles de l’offre, et de déterminer notamment les aspects de ce fonctionnement qui sont en concordance, ou pas, avec les nouvelles orientations de l’action sociale (en particulier la place, la participation et l’information des usagers ou de leur famille) ;
  

• conduire une enquête de consultation et/ou de satisfaction auprès des usagers des dispositifs sociaux ou médico-sociaux (satisfaction des services rendus, attentes, besoins non satisfaits, association aux décisions les concernant, participation aux dispositifs, expression dans les conseils à la vie sociale ou les groupes de parole, etc.).